Marketing nach der Unternehmensübernahme: Wie PTS Papier-Trocknung mit neuem Auftritt durchstartet
Neues Logo, neue Website, echte Fotos, deutschlandweite Standortseiten und eine Stellenkampagne, die wir nach wenigen Wochen pausieren mussten: So haben wir Sascha Kühn nach der Übernahme von PTS begleitet.
Ehrlich gesagt: Als Sascha Kühn 2024 auf uns zukam, mussten wir erst mal kurz nachfragen. Papier-Trocknung? Wir betreuen Schreiner, Elektrotechniker, Zerspaner und Dienstleister aller Art. Aber einen Betrieb, der nasse und verschimmelte Dokumente rettet, hatten wir noch nicht.
Je mehr uns Sascha erzählt hat, desto klarer wurde: Das ist eine der spannendsten und wertvollsten Arbeiten, die wir kennen. Denn wenn ein Testament, ein Bauplan oder ein Familienalbum nach einem Wasserschaden verloren geht, geht oft mehr verloren als Papier. Manchmal hängt daran eine ganze Existenz.
Sascha hatte den Betrieb gerade übernommen und wollte ihn in die Zukunft führen. Genau dabei durften wir ihn begleiten. Hier zeige ich Dir, was wir gemeinsam gemacht haben, mit vielen Vorher-Nachher-Beispielen.
Das Projekt auf einen Blick
- Kunde: PTS – Papier-Trocknungs-Service GmbH, Heusenstamm (Kreis Offenbach) – Spezialist für die Trocknung und Schimmelsanierung von Akten, Dokumenten und Büchern, seit rund 30 Jahren am Markt
- Ausgangslage: Übernahme durch Sascha Kühn im Jahr 2024, veraltetes Logo, eine Website mit wenig persönlicher Ansprache, kaum Sichtbarkeit über das bestehende Netzwerk hinaus
- Leistungen: Analyse-Tag, neues Logo mit Branding-Guide, neue Website nach Zielgruppen, Fotoshooting, deutschlandweite Standortseiten, Stellenanzeigen und Meta-Kampagne zur Mitarbeitergewinnung
- Zeitraum: Start Ende 2024, die Zusammenarbeit läuft weiter
- Ergebnis: Ein moderner, persönlicher Auftritt mit Sascha als Gesicht, Seiten für Kunden in ganz Deutschland und so viele Bewerbungen, dass die Kampagne nach zwei bis drei Wochen pausiert wurde
Was macht PTS eigentlich?
PTS trocknet Papiere, die nach einem Wasserschaden nass geworden oder von Schimmel befallen sind, und macht sie wieder nutzbar. Dafür braucht es ein spezielles Verfahren, spezielle Maschinen und viel Erfahrung, damit die Dokumente erhalten bleiben und die Schrift lesbar ist.
Die Kunden kommen aus zwei Welten:
- Privatpersonen: Nach einem Rohrbruch oder Hochwasser sind plötzlich Testamente, Versicherungsunterlagen, Urkunden oder Familienalben durchnässt. Auch im Ahrtal, wo wir selbst mit im Einsatz waren, ging es um genau solche Dokumente.
- Unternehmen und Institutionen: Kanzleien, Praxen, Kommunen, Hausverwaltungen oder Bauträger, deren Verträge, Baupläne und Akten nach einem Wasserschaden oder durch Schimmel betroffen sind.
Schimmel ist dabei ein eigenes Thema. Er entsteht nicht nur nach großen Schäden, sondern manchmal schon durch leicht erhöhte Feuchtigkeit im Keller oder Archiv. Und er ist nicht nur schlecht für das Papier, sondern auch für die Gesundheit der Menschen, die damit arbeiten. PTS befreit die Dokumente davon, sodass man sie wieder gefahrlos nutzen und zum Beispiel digitalisieren kann.
Was ist Marketing nach einer Unternehmensübernahme?
Marketing nach einer Unternehmensübernahme bedeutet: Der neue Inhaber macht das Unternehmen sichtbar zu seinem eigenen – mit einem zeitgemäßen Auftritt, einer klaren Botschaft und seinem Gesicht als Ansprechpartner. Das Wissen und die Erfahrung des Betriebs bleiben, aber die Art, wie man nach außen auftritt, wird neu gedacht.
Das ist wichtig, weil sich mit dem Inhaberwechsel oft auch die Ziele ändern. Bei PTS wollte Sascha nicht einfach weitermachen wie bisher, sondern den Betrieb aufbauen, mehr Aufträge gewinnen und das Team vergrößern. Dafür braucht es eine Marke, die Vertrauen schafft, auch bei Menschen, die PTS noch nicht kennen.
Wie sah der Auftritt vorher aus?
Die alte Website war nicht schlecht, aber sie war in die Jahre gekommen. Sie war sachlich, sehr textlastig und wenig persönlich. Informationen gab es zwar, doch sie waren nicht auf die unterschiedlichen Zielgruppen zugeschnitten.
Bei der Auffindbarkeit war das Problem kleiner, als man denkt, denn es gibt nur wenige Anbieter in diesem Feld. Aber wer auf der Seite landete, bekam keinen Eindruck davon, wer hinter PTS steht. Und gerade in einer Notsituation wollen Menschen wissen, wem sie ihre wichtigsten Unterlagen anvertrauen.
Wie hat alles angefangen?
Wie immer mit dem Analyse-Tag. Einen Tag lang haben wir mit Sascha zusammengesessen und alles aus ihm herausgeholt, was wir wissen mussten: Wie läuft eine Trocknung ab? Wer sind die Wunschkunden? Was unterscheidet PTS von anderen? Was braucht ein Kunde in dem Moment, in dem sein Keller unter Wasser steht?
Dabei wurde schnell klar, worum es bei PTS eigentlich geht: um Ruhe im Chaos. Um jemanden, der in einer belastenden Situation den Überblick behält und sagt, was jetzt zu tun ist. Genau das sollte der neue Auftritt ausstrahlen.
Wie ist das neue Logo entstanden?
Zuerst haben wir das Branding angepackt. Wir haben drei Designkonzepte entwickelt, jeweils mit Logo, Farben und Schriften. Sascha hat sich für einen klaren, modernen Entwurf entschieden.
Das neue Logo setzt auf kräftige Buchstaben und eine Bildmarke aus übereinanderliegenden Flächen in Blautönen, die an Papierbögen erinnert. Die Farbwelt von Dunkelblau bis Hellblau steht für Ruhe, Vertrauen und – passend zum Thema – für Wasser. Alles ist in einem Branding-Guide festgehalten, damit der Auftritt überall gleich aussieht.
Was hat sich auf der Website verändert?
Die neue Website spricht jede Zielgruppe direkt an und zeigt die Menschen hinter PTS. Statt einer langen Textseite gibt es jetzt eigene Bereiche für Privatkunden, den öffentlichen Sektor und Gewerbe – und dazu Seiten für Branchen wie das Gesundheitswesen, Immobilien und Bau oder Rechts- und Finanzdienstleister.
Jede Leistung hat ihre eigene Seite: von der Schadenanalyse über Dokumentenrettung und Schimmelentfernung bis zur Beratung und Prävention. Kontakt geht schnell, per Telefon, Formular oder WhatsApp. Und auf der Ansprechpartner-Seite sieht man Sascha, der in seinen eigenen Worten erklärt, warum ihm diese Arbeit so wichtig ist.
Warum war das Fotoshooting so wichtig?
Weil Vertrauen Gesichter braucht – und keine Stockfotos. Wer seine wichtigsten Dokumente aus der Hand gibt, will wissen, bei wem sie landen. Deshalb haben wir ein Fotoshooting mit Sascha gemacht: im Büro, am Telefon, in der Halle zwischen den Aktenkartons.
Gleichzeitig wollten wir zeigen, worum es bei der Arbeit geht. Wie sieht ein schimmelbefallener Ordner eigentlich aus? Oft erkennt man das auf den ersten Blick gar nicht. Ein grauer Film auf dem Rücken, feine Flecken am Rand, ein muffiger Geruch. Auch solche Details haben wir fotografiert, damit Kunden auf der Website verstehen, worauf sie achten sollten.
Warum Standortseiten für ganz Deutschland?
Weil es für PTS keine Rolle spielt, ob die nassen Akten in München, Hamburg oder um die Ecke in Frankfurt liegen. Die Dokumente werden ohnehin per Spedition abgeholt und nach der Trocknung zurückgebracht. Weil es nur wenige Betriebe gibt, die das können, arbeitet PTS deutschlandweit und hat sogar schon Aufträge über die Grenzen hinaus erledigt.
Also haben wir gemeinsam Standortseiten aufgebaut, zum Beispiel für Aktenrettung in Frankfurt, München, Stuttgart, Hamburg und Hannover. Jede Seite beantwortet direkt, was Aktenrettung ist, wie der Ablauf funktioniert und wie schnell PTS vor Ort helfen kann. So wird PTS genau dort gefunden, wo gerade jemand verzweifelt nach Hilfe sucht.
Wie hat die Stellenkampagne funktioniert?
Mit ehrlichen Stellenanzeigen auf der Website und einer kurzen Meta-Kampagne auf Facebook und Instagram – und die war schneller erfolgreich als gedacht. PTS wächst, und Sascha suchte neue Leute: eine Projektleitung beziehungsweise Assistenz der Geschäftsführung und einen Hallenmeister für die Logistik.
Beide Stellen haben eigene Karriereseiten auf der Website, und die Anzeigen haben wir im PTS-Design gestaltet, mit Sascha und der Halle als echten Motiven statt Stockbildern. Nach nur zwei bis drei Wochen kamen so viele Bewerbungen rein, dass wir die Kampagne pausiert haben. Denn jede Bewerbung will gesichtet und jedes Gespräch geführt werden – und unnötig Werbebudget auszugeben, macht keinen Sinn.
Was hat der neue Auftritt gebracht?
PTS tritt heute so auf, wie es arbeitet: professionell, ruhig und persönlich. Online und offline erzählt alles dieselbe Geschichte – mit Sascha als Gesicht.
- Für Kunden: Sie finden PTS deutschlandweit und verstehen sofort, was zu tun ist und wer ihnen hilft.
- Für Bewerber: Klare Stellenseiten und Anzeigen, die zeigen, wie es bei PTS wirklich aussieht.
- Für Sascha: Ein Auftritt, der zu seinem Anspruch passt – und eine Basis, auf der er den Betrieb Schritt für Schritt weiter aufbauen kann.
Was kannst Du aus dem PTS-Projekt mitnehmen?
- Eine Übernahme ist der perfekte Moment für einen neuen Auftritt: Das Know-how bleibt, der Auftritt zeigt den Neustart.
- Nischen brauchen Erklärung: Wer etwas Außergewöhnliches macht, muss es verständlich zeigen.
- Echte Fotos schaffen Vertrauen: Besonders, wenn Kunden in einer Notsituation sind.
- Denk über Deinen Radius hinaus: Wenn Du deutschlandweit arbeitest, sollte Dich auch Deutschland finden.
- Kampagnen dürfen enden: Wenn das Ziel erreicht ist, ist Pausieren die klügste Entscheidung.
Warum Racoon Media?
- Ehrlich & persönlich statt Agentur-Fabrik: Wir wollen verstehen, was Du machst, auch wenn es auf den ersten Blick ungewöhnlich ist.
- Alles aus einer Hand: Analyse, Logo, Website, Fotos, Standortseiten und Kampagnen aus einem Team.
- Strategie statt Aktionismus: Erst im Analyse-Tag klären, was Du brauchst, dann Schritt für Schritt umsetzen.
- Budget mit Verstand: Wir schalten Kampagnen ab, wenn sie ihr Ziel erreicht haben.
- Dranbleiben: Die Zusammenarbeit mit PTS läuft weiter.
- Regional verankert: Zuhause in Rodgau, persönlich im Rhein-Main-Gebiet – und digital deutschlandweit.
Fazit: Ein besonderer Betrieb mit einem Auftritt, der zu ihm passt
PTS macht eine Arbeit, von der die meisten erst hören, wenn sie sie brauchen. Umso wichtiger ist es, dass man dann schnell findet, was man sucht, und sofort spürt: Hier bin ich richtig.
Wir sind dankbar, dass wir Sascha dabei begleiten dürfen. Und ehrlich gesagt auch dankbar, dass es Menschen gibt, die so einen wertvollen Job machen. Denn mit jedem geretteten Dokument wird manchmal auch ein Stück Existenz gerettet.
Du hast einen Betrieb übernommen oder willst neu durchstarten?
Jetzt kostenloses Erstgespräch anfragen – Racoon Media, Rodgau. Im Erstgespräch lernen wir uns kennen und schauen, wo Du stehst. Bei größeren Projekten starten wir mit dem Analyse-Tag: Wir schauen einen Tag lang auf Dein Unternehmen, Deine Ziele und Deine Wunschkunden – und Du bekommst einen klaren Fahrplan für die nächsten Schritte.
Benötigst Du Unterstützung?
Hey, mein Name ist Amelie und ich helfe Unternehmerinnen und Unternehmern dabei, sichtbar zu werden und ihre Wunschkunden anzuziehen. Melde Dich jetzt schnell & einfach für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch!
Häufige Fragen zum Marketing nach einer Unternehmensübernahme
Racoon Media hat für die PTS Papier-Trocknungs-Service GmbH nach einem Analyse-Tag ein neues Logo mit Branding-Guide entwickelt, die Website nach Zielgruppen neu aufgebaut, ein Fotoshooting mit Geschäftsführer Sascha Kühn gemacht, deutschlandweite Standortseiten erstellt und eine Meta-Kampagne zur Mitarbeitergewinnung umgesetzt.
Am besten früh. Die Übernahme ist ein natürlicher Anlass für einen Neustart. Kunden, Partner und Bewerber merken so, dass sich etwas bewegt – während Erfahrung und Know-how des Betriebs erhalten bleiben.
Nicht immer. Manchmal reicht eine Modernisierung, manchmal ist ein kompletter Neuanfang sinnvoll. Das klären wir im Analyse-Tag, abhängig davon, wie bekannt die alte Marke ist und wohin sich das Unternehmen entwickeln soll.
Ja. Menschen suchen im Notfall oft mit ihrer Stadt, zum Beispiel „Aktenrettung München“. Mit hilfreichen Standortseiten wird ein Betrieb genau dort gefunden – auch wenn der Firmensitz ganz woanders liegt.
Ja. Ob Nischenbetrieb, Handwerk oder Dienstleister: Wir klären Ziele und Wunschkunden, entwickeln einen Auftritt, der zu Dir passt, und setzen ihn Schritt für Schritt um.
Ja. Racoon Media sitzt in Rodgau und betreut Unternehmen im Kreis Offenbach und im gesamten Rhein-Main-Gebiet persönlich – etwa in Heusenstamm, Dietzenbach, Offenbach und Frankfurt am Main. Digital arbeiten wir deutschlandweit.
Beim Analyse-Tag schauen wir gemeinsam einen Tag lang auf Dein Unternehmen, Deine Ziele und Deine Wunschkunden. Am Ende steht ein schriftlicher Fahrplan mit priorisierten Maßnahmen, den wir Schritt für Schritt umsetzen.
Über die Autorin: Amelie Laufer
Amelie Laufer ist Mitgründerin von Racoon Media und verantwortet Design, Content, Websites, Fotos und Kampagnen. Als Unternehmerin weiß sie, wie aus einem unscheinbaren Auftritt ein Unternehmen wird, das Kunden und Bewerber überzeugt – mit Blick fürs Detail und hohem Anspruch ans Kundenerlebnis. Mehr über das Team →
